Уведомления в Telegram

Раздел Подключения → Уведомления в Telegram — бот «Заселяй» присылает сообщения о новых бронированиях в личные сообщения, группу или канал.

Открыть раздел

Уведомления приходят при каждой новой брони: из личного кабинета, с сайта или из канала продаж (если подключён).

Шаг 1. Привязать Telegram

1. Нажмите «Привязать Telegram» — откроется бот в Telegram.
2. Нажмите «Старт» (или отправьте /start).
3. Бот пришлёт кнопку — нажмите её, привязка сохранится автоматически.
4. Обновите страницу в личном кабинете — появится статус «Привязан».

После привязки уведомления по умолчанию идут в личные сообщения с ботом.

Шаг 2. Куда слать уведомления

Личные сообщения

Ничего дополнительно настраивать не нужно — достаточно шага 1.

Канал или группа

Если уведомления должны видеть несколько сотрудников, подключите канал или группу:

1. Добавьте бота «Заселяй» администратором в канал или группу (нужно право «Публикация сообщений»).
2. Опубликуйте в канале команду /start … — её можно скопировать на странице настроек кнопкой «Скопировать /start для канала».
3. Нажмите «Подключить канал» в ответе бота.

Если автоматически не сработало — укажите Chat ID канала вручную (обычно начинается с -100) и нажмите «Подключить канал». Узнать ID можно через бота @RawDataBot или после команды /start в канале.

Шаг 3. Настройки уведомлений

Когда Telegram подключён, откроется блок «Уведомления о бронированиях»:

• Получать уведомления о новых бронированиях — включите или выключите переключатель. Telegram остаётся привязанным, можно временно отключить только сообщения.
• Текст уведомления — свой шаблон сообщения. В фигурных скобках подстановки: {{booking_number}}, {{guest_name}}, {{guest_phone}}, {{checkin_date}}, {{checkout_date}}, {{building}}, {{room}}, {{tariff}}, {{price}} и другие. Полный список — «Показать все подстановки» на странице.

Нажмите «Сохранить настройки». Если поле шаблона пустое — используется стандартный текст.

Кнопки под сообщением

В Telegram под уведомлением о брони может быть кнопка статуса: «Подтвердить» или «Подтверждено». Нажатие «Подтвердить» меняет статус брони (с учётом правил предоплаты).

Отключение

Кнопка «Отключить» снимает привязку Telegram — уведомления перестанут приходить. Чтобы снова получать сообщения, пройдите привязку заново.

Если не работает

• Нажмите «Обновить статус» на странице настроек.
• Убедитесь, что переключатель уведомлений включён.
• Для канала проверьте, что бот — администратор с правом публиковать сообщения.
• Если на странице предупреждение о боте — напишите в поддержку.