Инструмент «Шахматка»: Визуальное управление бронированиями

«Шахматка» — визуальный календарь загрузки номеров. В нём видно, какие комнаты заняты, какие свободны, и можно быстро создавать брони, менять даты и закрывать продажи.

Открыть раздел «Шахматка»

Для отображения сетки нужны активные строения и номера. Если объектов ещё нет, сначала создайте строение, категории и номера — см. раздел «Номера и тарифы» в базе знаний.

1. Статистика на сегодня

Блок можно свернуть кнопкой «Свернуть» / «Больше информации» (на телефоне по умолчанию свёрнут).

Загрузка

  • Загрузка на сегодня — процент занятых номеров;
  • Занято номеров — сколько комнат занято сегодня;
  • Свободно номеров — оставшиеся доступные комнаты.

Учитываются активные строения и доступные номера. Брони «без номера» по категории тоже влияют на свободные места.

Гости сегодня

  • Заезды — брони с датой заезда сегодня;
  • Выезды — брони с датой выезда сегодня;
  • Проживания — гости, которые сейчас в номере;
  • Незаезды/Отмены — отменённые брони с заездом или выездом сегодня.

2. Фильтры и поиск

  • Год и месяц — период для отображения;
  • Строение — все объекты или одно конкретное;
  • Поиск — фамилия, номер брони, телефон или email. Найденные брони подсвечиваются, страница прокручивается к первому результату.

3. Структура сетки

Сетка показывает около двух месяцев (62 дня). Стрелки «←» и «→» сдвигают период на 5 дней.

Иерархия слева направо:

  1. Строка строения — сводка по объекту: число свободных номеров на каждый день и иконка замка для закрытия всего строения.
  2. Строка категории — заголовок группы номеров: счётчик броней на дату и замок для закрытия категории.
  3. Строка «Без номера» — брони по категории без назначенного номера (серая подпись и иконка ↕).
  4. Строки номеров — конкретные комнаты с плитками бронирований.
  5. «Без категории» — номера, не привязанные к категории (без строки «Без номера»).

Заголовки строений и категорий можно сворачивать. Стрелки ↑↓ меняют порядок строений и категорий — так же, как в разделах «Строения» и «Категории».

Выходные выделены отдельным фоном, текущий день — особым образом.

Легенда цветов

  • Новое — статус «Новое»;
  • Подтверждённое — статус «Подтверждено»;
  • OTA — бронь с канала (Booking.com, Airbnb и др.);
  • дополнительные метки: заселен, выехал, резерв.

На плитке — имя гостя и метка оплаты: «Оплачено» или сумма долга.

4. Создание бронирования

На конкретный номер

  1. Выделите свободные ячейки в строке номера (зажмите левую кнопку мыши и протяните по датам).
  2. Откроется окно «Действие с номером» с выбранным номером и датами.
  3. Нажмите «Забронировать» — откроется форма с предзаполненными данными.

Без номера (по категории)

Выделите ячейки в строке «Без номера» нужной категории. Бронь создастся по категории — номер можно назначить позже, перетащив плитку на строку номера.

Быстрый клик по иконке замка в ячейке номера открывает окно для одного дня.

5. Блокировка (Stop Sale)

Закрыть продажи можно на трёх уровнях:

Строение

  1. Нажмите иконку замка в строке строения (над номерами).
  2. В окне «Закрытие для продажи» укажите период и подтвердите.
  3. Заблокированные дни отмечаются серым. Повторный клик по замку снимает блокировку.

Категория

  1. Нажмите замок в строке категории.
  2. Закроются все номера этой категории на выбранный период.

Отдельный номер

  1. Выделите ячейки в строке номера или кликните по замку в ячейке.
  2. Нажмите «Заблокировать». Если номер уже заблокирован — кнопка меняется на «Разблокировать».

Нельзя менять доступность строения или категории на прошедшие даты. Блокировки учитываются при проверке доступности и при синхронизации с каналами продаж.

6. Просмотр и редактирование брони

  • Наведение на плитку — карточка: статус, № брони, гость, телефон, номер или «Без номера», тариф, даты, стоимость, оплачено, долг;
  • Клик по плитке — карточка бронирования для редактирования и оплаты.

7. Перетаскивание и изменение дат

  • Перетаскивание плитки — перенос на другой номер, в строку «Без номера», на другие даты или в другое строение;
  • Растягивание за левый или правый край — изменение даты заезда или выезда (учитывается время заезда/выезда).

После изменения система спросит, пересчитать ли стоимость:

  • Пересчитать — сумма по тарифу на новые даты;
  • Оставить текущую — сумма не меняется.

При конфликте с другой бронью на том же номере система предупредит. Можно подтвердить овербукинг, если это ваше решение.

8. Синхронизация с каналами продаж

Кнопка «Обновить доступность» находится в разделе Подключения → Менеджер каналов.

Она запускает обмен с подключёнными каналами: сначала подтягиваются брони с канала, затем отправляются цены и занятость (включая блокировки). Между нажатиями — пауза около 3 минут.

9. Где настраивать цены

Цены в шахматке не редактируются. Используйте раздел «Цены» — календарь корректировок, цены по дням недели, тарифы, праздничные правила. Можно задавать цены на номер и на категорию.

Краткая шпаргалка

  • Создать бронь на номер — выделить ячейки номера → «Забронировать»;
  • Создать бронь без номера — выделить ячейки в строке «Без номера» категории;
  • Закрыть строение — замок в строке строения;
  • Закрыть категорию — замок в строке категории;
  • Закрыть номер — выделить ячейки → «Заблокировать»;
  • Назначить номер — перетащить бронь из «Без номера» на строку номера;
  • Изменить даты — перетащить или растянуть плитку;
  • Найти бронь — поиск сверху → Enter;
  • Сдвинуть период — стрелки ← → (по 5 дней).

Статья была для вас полезной?