Уведомления в Макс

Раздел Подключения → Уведомления в Макс — бот «Заселяй» публикует сообщения о новых бронированиях в ваш канал или группу в мессенджере MAX.

Открыть раздел

В MAX уведомления отправляются в канал или группу, а не в личные сообщения. Сначала привяжите аккаунт MAX, затем добавьте бота в канал.

Шаг 1. Привязать аккаунт MAX

  1. Нажмите «Привязать аккаунт MAX» — откроется бот в MAX.
  2. Подтвердите запуск бота.
  3. Вернитесь в личный кабинет и обновите страницу — появится статус «Привязан».

Без этого шага канал не подключится: система должна знать, какой аккаунт MAX добавляет бота в канал.

Шаг 2. Подключить канал

  1. Добавьте бота «Заселяй» администратором в свой канал или группу MAX — тем же аккаунтом, что привязали в шаге 1.
  2. Обновите страницу в личном кабинете. Если всё верно — статус сменится на «Канал подключён».

Если канал не подключился автоматически:

  1. В канале отправьте команду /myid — бот пришлёт Chat ID.
  2. Вставьте Chat ID в поле на странице настроек и нажмите «Подключить».

Если бота добавляли в канал до настройки сервиса — удалите его из канала и добавьте заново, затем обновите страницу.

Шаг 3. Настройки уведомлений

Когда канал подключён, откроется блок «Уведомления о бронированиях»:

  • Получать уведомления о новых бронированиях в MAX — включите или выключите переключатель. Канал остаётся подключённым, можно временно отключить только сообщения.
  • Текст уведомления — свой шаблон. Подстановки в фигурных скобках: {{booking_number}}, {{guest_name}}, {{guest_phone}}, {{checkin_date}}, {{checkout_date}}, {{building}}, {{room}}, {{tariff}}, {{price}} и другие. Полный список — «Показать все подстановки» на странице.

Нажмите «Сохранить настройки». Пустое поле — используется стандартный текст.

Пример стандартного сообщения

Новое бронирование №…, источник, имя и телефон гостя, даты заезда и выезда, объект, номер, состав гостей, тариф и стоимость.

Отключение

Кнопка «Отключить канал» снимает привязку — уведомления перестанут приходить. Чтобы снова получать сообщения, пройдите шаги 1–2 заново.

Если не работает

  • Нажмите «Обновить статус».
  • Проверьте, что аккаунт MAX привязан и бот — администратор канала.
  • Убедитесь, что переключатель уведомлений включён.
  • Если на странице предупреждение о боте — напишите в поддержку.

Telegram и MAX вместе

Можно подключить оба мессенджера — уведомления о одной и той же брони придут и в Telegram, и в MAX, если оба канала настроены и включены.

Статья была для вас полезной?