Раздел «Гости» и работа с Бронированиями

После настройки строений, категорий и номеров работайте с гостями и бронированиями в трёх местах:

Новые брони появляются:

  • вручную — кнопка «Бронировать» в боковом меню;
  • из менеджера каналов — если канал подключён;
  • через модуль бронирования на сайте.

Создание бронирования вручную

Нажмите Бронировать в боковой панели. Откроется окно из трёх шагов.

Шаг 1. Бронирование

Заполните блок (можно добавить несколько блоков кнопкой «Добавить бронирование»):

  • Даты заезда/выезда — период проживания.
  • Время заезда / выезда — подставляется после выбора номера.
  • Строение, гости, тариф — выбираются по очереди.
  • Номера — выберите конкретный номер или пункт «Без номера — …» с названием категории, если номер назначите позже.
  • Стоимость и предоплата — рассчитываются автоматически. Для ручной правки — «Изменить цены».

Нужно выбрать номер или категорию «Без номера». Система проверяет занятость и вместимость. При конфликте покажет предупреждение.

Шаг 2. Подтверждение

Проверьте даты, услуги и итоговую сумму с предоплатой. При необходимости нажмите «Изменить бронь».

Шаг 3. Заказчик

Найдите гостя по поиску или создайте нового (фамилия, имя, телефон — обязательны). Дополнительно: email, пожелания, источник бронирования.

Нажмите Сохранить.

База гостей

Раздел «Гости» → + Добавить гостя.

Обязательно: фамилия, имя, пол, телефон. По желанию: комментарий, отчество, дата рождения, email, данные документа.

Из списка можно редактировать карточку, добавить в чёрный список, выгрузить Excel или создать бронирование.

Управление бронированиями

В разделе «Бронирования» для каждой записи доступны:

  • Редактировать — изменить данные брони, назначить номер, если бронь была «без номера»;
  • Внести оплату — если есть неоплаченный остаток;
  • Отменить — для подходящих статусов;
  • Удалить — удаление записи.

Клик по номеру брони открывает карточку с полной информацией и оплатой.

Статья была для вас полезной?