После того как все объекты настроены, вы переходите к работе с гостями и бронированиями. Новые заказы могут поступать тремя путями: через систему «Шахматка» (при активной подписке), через менеджер каналов (Суточно.ру, Авито, Броневик и др.), либо вы можете добавлять их вручную через кнопку + Бронировать в общем меню.
Создание бронирования вручную
Нажмите кнопку + Бронировать в главном меню сверху. Откроется 3-этапное всплывающее окно: Бронирование → Подтверждение → Заказчик.
1. Бронирование (Основная информация)
На этом шаге заполняются основные данные о заселении. Поля часто подгружаются динамически и зависят от предыдущих настроек (тарифов, номеров, спальных мест). Если система обнаружит конфликт, она выдаст подсказку. Заполните:
- Дата заезда/выезда — выберите период проживания (например, 27.06.2026 - 30.06.2026).
- Время заезда и Время выезда — укажите точное время (например, 14:00 и 12:00).
- Строение — выберите нужный объект (например, Гранд Отель «Империя Парк»).
- Количество гостей в номере — укажите взрослых и детей (например, 1 взрослый, 1 ребенок).
- Тариф — выберите действующий тариф (например, Основной).
- № Комнаты — выберите доступные номера (можно выбрать несколько, но не больше указанного количества номеров).
Важно: Система автоматически проверит овербукинг (наличие пересечений с другими бронями) и проверит вместимость. Если возможности номера превышены, появится сообщение: «В выбранных номерах дополнительные места только для взрослых. Максимум детей: 2».
- Стоимость номера и Необходимая предоплата — поля автоматически рассчитываются системой и заблокированы для редактирования. Чтобы изменить их, нажмите кнопку «Изменить цены».
2. Подтверждение
- На этом этапе вы видите Итоговую информацию (Итого: 3 000 р., Необходимая предоплата: 0 р.).
3. Заказчик
Выберите заказчика из списка гостей или создайте нового, нажав кнопку создания. Данные нового гостя включают:
- Фамилия *, Имя *
- Телефон * (+7 (___) ___-__-__)
- Пожелания гостя
- Источник бронирования (например, Прямой)
- Цель поездки (например, Туризм, отдых)
База гостей (Добавление и редактирование)
Вы также можете добавлять гостей в свою базу заранее через раздел https://zaselyay.ru/user/guests. Нажмите кнопку + Добавить гостя и заполните расширенную анкету:
- Комментарий (до 150 символов) — при необходимости оставьте пометку.
- Фамилия *, Имя *, Отчество (и чекбокс Нет отчества).
- Пол * — выберите Мужской или Женский.
- Дата рождения (дд.мм.гггг).
- Телефон * и E-mail.
- Документ, удостоверяющий личность (не обязательно):
- Вид документа (Выбрать из списка)
- Серия и Номер
- Дата выдачи и Действителен до (дд.мм.гггг)
- Кем выдан (название органа)
- Загрузка копий документов
Управление существующими бронированиями
В разделе https://zaselyay.ru/user/bookings отображается общий список всех заказов. Здесь вы можете:
- Просмотреть детали бронирования.
- Отредактировать данные гостя или даты.
- Внести оплату вручную (если гость платил наличными или переводом).
- Изменить статус бронирования (подтверждено, отменено и т.д.).